Mitarbeiter - Training / Teambuilding
Wenn Mitarbeiter sich mit der Unternehmensphilosophie
identifizieren können, ist ein wichtiger Gundstein für erfolg-
reiches Verkaufen gelegt. Dazu gehört auch der souveräne
Umgang mit Kunden und Kollegen. Oft fehlt das Selbstverständnis.
Training / Seminar - Schulung / Teambuilding
Unsere Trainings vermitteln praxisnahe Leitfäden im Schwerpunkt "Verkauf/Vertrieb". In kleinen Gruppen erarbeiten wir die zuvor festgelegten Trainingsziele, z.B.:
+ "Das Verkaufsgespräch"
+ "Telefon-Training"
+ "Messe-Training"
+ "Konfliktbewältigung mit Kunden und/oder Kollegen"
+ u.a.
Alle Produkte (und Leistungen) bilden gemeinsam mit der internen Ablauf-Organisation die wertvolle Basis. Potentielle Kunden nehmen Fehler ebenso in die Kauf-Entscheidung wie einen guten Service.
Jedoch, das sollte man wissen:
... EIN Negativ-Erlebnis wirkt beim Kunden
... sieben Mal stärker als nur EIN Positives!
In Summe bilden viele Faktoren das Image, das entscheidend für den geschäftlichen Erfolg und mögliche Weiter-Empfehlungen ist.